Néia Santana

Néia Santana a beleza de uma jovem empresária

Néia Santana está á frente do N Instituto de Beleza no Cambuí em Campinas. Empreendedora, fez de seu sonho uma realidade.

Realidade que se fez com muito trabalho e dedicação, Néia se destaca neste ambiente de beleza por suas qualidades inerentes. Com fala bem dosada e firme, que já mostra os traços da mulher empresária que tem como pivô o tête-à-tête para conquistar seus objetivos.

Néia recebeu o Portal Estação Feminina para uma prazerosa conversa em seu agradável escritório, de onde lidera sua equipe.

 1- Quem é Néia Santana?

Administradora, 32 anos, casada, uma filha, residente em Valinhos.

2- Como foi o início de sua carreira no segmento da beleza?

Não foi fácil. Porém prazeroso! Sempre gostei de frequentar salões de beleza. Ao montar meu próprio salão pensei nas pessoas que em meio a tantas opções iriam escolher o meu. E por que escolheriam? Então foquei naquilo que para mim era o mais importante em um salão de beleza, qualidade nos serviços prestados, aliados a um excelente atendimento. Parece fácil, mas é um trabalho árduo.

3- Você é uma empresária da beleza, como é isto para você? Quando surgiu o Enni?

É muito prazeroso trabalhar nessa área. Amo o que faço, e tudo que faço voltado para o Enni é com muito carinho e dedicação. O Enni surgiu de um “brainstorming” entre meu marido e eu em 2009. A princípio seria uma boutique… queria montar algo que eu pudesse lidar diretamente com pessoas. Hoje, quando vejo a satisfação de cada cliente que executa algum serviço no Enni Instituto de Beleza, me faz ter a absoluta certeza que tomei a decisão certa, abrir um Salão de Beleza.

4- O seu salão é diferenciado. Elegante, moderno e com uma equipe, além de preparada, atenciosa e educada. Como foi para adequar seu salão a este perfil?

Não foi simples, aliás, foi muito difícil formar essa equipe maravilhosa que tenho. Mas, acredito muito na LEI DA ATRAÇÃO. Atraímos para nós aquilo que somos. Depois disso, não é necessário imposição e sim liderança, uma vez que a equipe compra sua ideia e acredita em você, as coisas fluem naturalmente. Os funcionários do Enni são exclusivamente avaliados e selecionados.

5- Houve alguma dificuldade em montar o Enni?

Sim. Mas posso dizer que, todas as dificuldades que passei, serviu para que eu crescesse e hoje o Enni ser respeitado.

6- Quando você percebeu que queria ser empresária e mudar o visual das pessoas?

Por gostar de frequentar salões de beleza, percebi que dificilmente havia em um mesmo lugar “qualidade no serviço prestado e excelência em atendimento”. Vi isso como uma oportunidade de mercado. Preparei uma SWOT ANÁLISE e notei que podia surpreender as pessoas com esse diferencial. Hoje, no Enni, qualidade em atendimento, serviços qualificados, produtos selecionado e ambiente agradável são imprescindíveis.

7- Quais são os serviços oferecidos em seu salão? E quem são os profissionais que trabalham com você?

São muitos os serviços prestados pelo Enni. Estamos sempre buscando novidades e modernizando técnicas. Dentre a infinidade de serviços oferecidos estão: estética corporal e facial, depilação, podologia, manicures, designer de sobrancelha, maquiagem, penteados, cortes, química em geral, dia da noiva e do noivo, visagismo, etc…

A lista completa de cada profissional do Enni está no nosso site. Lá a cliente encontra informações como, formação, tempo de profissão e especialidade de cada profissional.

8- Qual sua estratégia para reunir todos os serviços em um só lugar?

Hoje em dia as pessoas procuram comodidade e praticidade. A ideia é que nossos clientes não tenham que se deslocar para outro lugar por falta de algum serviço no Enni. Se isso ocorrer, que seja por escolha pessoal, e sempre iremos respeitar isso.

9- Seu ambiente de trabalho parece-me bastante saudável. Você tem o costume de fazer reuniões periódicas com sua equipe? E quanto ao treinamento e/ou orientação deles? Como é feito?

Reuniões periódicas são necessárias para manter a equipe em equilíbrio e harmonia.

Estamos em constante busca de aperfeiçoamento e para isso é necessário muitos cursos e treinamentos. Nossos cursos são voltados tanto para especialização como para ética profissional. Eles são oferecidos na maioria das vezes pelas próprias marcas que trabalhamos.

10- O que é beleza?

Beleza é aquilo que transmitimos às pessoas. É aquilo que faz com que as pessoas nos admirem e nos respeitem. Beleza é essência. Todos têm a sua, basta saber transmiti-la para que os outros a enxerguem.

11- Em sua opinião o que uma mulher precisa para ser bela?

Para mim a beleza de uma mulher resulta de uma série de fatores, sendo que os mais importantes depois do seu caráter e temperamento são o seu comportamento e suas atitudes.

12- O que não pode faltar na sua necesserie?

Protetor solar e batom

13- O que não pode faltar no seu dia-a-dia de mulher bela e elegante?

Bom humor

14- O que mais gosta no dia-a-dia do seu trabalho? E o que não gosta?

O que mais gosto é a agitação do salão, clientes conversando, sorrindo…
O que não gosto, às vezes, é não conseguir fazer tudo o que quero por falta de tempo.

15- Sua profissão exige muita dedicação, e com isso, às vezes, sobra pouco tempo com a família. Como você faz pra otimizar seu tempo ao lado dela?

Opto por qualidade de vida. Os momentos em que estou com minha família são sempre intensos e bem aproveitados. O importante não é quantidade, e sim, qualidade do tempo.

JOGO RÁPIDO

O que te desafia?
Superar obstáculos, qualquer que seja.
O que te irrita?
Monotonia
O que te encanta?
Iniciativas
Irresistível?
Almoço em família
Amigos?
Importante ter
Família?
Estrutura
Religião?
Não se discute
Medo?
Doenças incuráveis
Defeito?
Ansiedade
Felicidade?
Momentos
Maior extravagância?
08 pares de sapatos em uma única compra
Maior prazer?
Viajar
Cidade?
Miami
Principal qualidade de uma empresária?
Ética
Estratégia?
Crescimento contínuo e sustentável
Mulher que admira?
Ana Pavlova
Livro?
A Águia e a Galinha (Leonardo Boff)
Música?
Pop Rock. So far way (Dire straits)
Filme?
O livro de Eli
Gastronomia?
Culinária japonesa
Bebida?
Vinho
Restaurante?
Kindai
Hair Stylle?
Moderno
Salão de Beleza?
Enni Instituto de Beleza

N Instituto de Beleza
Rua: Sampaio Ferraz, 569
Cambuí – Campinas – SP